HAMBURG / REMOTE
VOLL- UND TEILZEIT
AB SOFORT
Mit unserer Software MOMO machst Du medizinische Daten fit für die Zukunft. Als Teamleitung im MC-Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Deinem Team und unseren internen Fachbereichen. Du stellst sicher, dass Kodierung effizient, korrekt und digital abläuft und entwickelst gleichzeitig Dein Team sowie unsere Supportstrukturen strategisch weiter.
Du fühlst Dich im technischen Umfeld wohl, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest ein Team fachlich wie unterstützend führen? Du bringst Erfahrung aus dem Klinikalltag mit, bist technikaffin und hast Freude daran, Prozesse aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben:
- Fachliche und personelle Führung des inhaltlichen Support-Teams
- Verantwortung für die Qualität und Weiterentwicklung der ganzheitlichen Kundenbetreuung und des inhaltlichen Kundensupports. Bedeutet konkret: Reisebereitschaft sowie persönliche Betreuung bei Kundenterminen
- Steuerung und Optimierung von Supportprozessen sowie Sicherstellung einheitlicher Standards
- Erstellung und Auswertung erlössichernder Analysen zur Unterstützung von Entscheidungs- und Optimierungsprozessen
- Konzeption und Durchführung von Produktschulungen (vor Ort und remote)
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen
- Verantwortung für die Erweiterung, Pflege und Weiterentwicklung des Produktregelwerks. Bedeutet konkret: Nutzung und Pflege interner Tools zur Sicherstellung von Produkt- und Prozessqualität
Dein Profil:
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Kodierung (mind. 5 Jahre wünschenswert)
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
- Erfahrung im Krankenhaus ist vorausgesetzt
- Kenntnisse in der ambulanten Abrechnung
- Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Softwarelösungen
- Reisebereitschaft wird vorausgesetzt
- Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bei uns kriegst du das Gesamtpaket
Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub – gibt’s natürlich alles bei uns!
Ob im Harburger Hafen oder in Friedrichshain: Du erreichst uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln und wir bezuschussen dir gerne das Jobticket!
Sportlich ist für alle was dabei – denn wir kooperieren mit Urban Sports Club! Und an den Tischtennisplatten ist auch ständig was los!
Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterbildung, indem wir dir ein jährliches Fortbildungsbudget zur Verfügung stellen.
Bierchen & Co: After-Work auf den Dachterrassen, LAN-Parties, Weihnachtsfeier oder Teamevent an der See… wir verbringen gerne Zeit zusammen!
Du erhältst jährlich eine Beteiligung am Unternehmensgewinn.
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Du möchtest wissen, wer sonst noch bei uns arbeitet? Dann schau dir dieses Video an.
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an:
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